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陈科宇:长虹人工智能转型之路

2018-07-07 00:44编辑:310309.com人气:


  2018年4月10日,由中国工业和信息化部、深圳市人民政府主办,中国电子视像行业协会、中国电子器材有限公司、深圳市平板显示行业协会承办,上海舜联文化传播有限公司、中电会展与信息传播有限公司组织和执行的“2018中国智能电视行业企业家峰会”在深圳召开。

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长虹智能电视软件规划部部长 陈科宇

  长虹智能电视软件规划部部长陈科宇出席会议,并带来《长虹人工智能转型之路》的精彩分享。他表示,长虹通过未来3年内主要做强应用和互联互通的入口这两件事。即,无论是应用还是内容提供方,还是硬件设备的提供方,都可以让你得到充分的终端展示,这是作为终端厂家能提供也是必须提供给大家的。

  以下为演讲实录:

  陈科宇:各位同仁大家下午好,关于四川长虹怎么理解智能转型之路的?我们的产品会从更具体的产品力的表现进行阐述。

  2012年的时候我们是行业首家发布和推出语音电视,我们的产品是A5000,第一款通过扬声器为媒介,语音控制电视的产品,我们整合了科大讯飞的能力,一起打造这一款产品,2012年的时候把语音识别率做到了70%这样一个基本可以商业化的水准。经过几年的打磨到2016年的时候,我们发现语音识别率接近90%了,在这个关键时间点我们在2016年率先推出了人工智能电视,我们有一个产品是Q5K,那个时间点围绕看电视的音视频体验提供了人工智能三大能力的解读,分别是对话、制式和成长。对话是实现自然与人的交互,我们做了让电视语音识别率提升到93%,这在当时没有一家做到。对话第二件事情实现基于手机的交互,任何手机打开远场功能放在茶几上,就可以解放双手,实现远场语音。还有制式,一是内容,二是检索,让消费者内容检索的时候进行强化,消费者不用明确的说出名字,他可以说我喜欢李云龙,就可以检索到他想要的《亮剑》,实现了与人对话的方式描述一个影片也可以检索。第三是成长,成长方面我们简单来说是用户画像的构建、行为的分析,以及消费者的精准推荐,这也是很多消费者说我有时候真的不知道看什么,我就想看电视、就像看节目,我们希望推荐出来的是80%的都会进行选择。

  但是我们当时做产品不希望只是做噱头型的产品,不希望我们做出来消费者不买单,我们接下来看一下我们的表现。目前为止长虹带语音的终端销量已经突破了800万台,更关键的数据,月均语音调用量破亿了,这在行业内没有一家能够超越的。几个关键的数据简单介绍一下,分别是激活率,53.6%是阶段性的,阶段性的语音激活率突破了53.6%,也就是说每100台联网的长虹电视会有53.6台使用语音功能,这非常高,2014年不到10%。另外包括个推和检索的转化率做到了38.2%。最后是5月留存率,1个月激活了2万人,5个月以后留存率还有61.4%,也就是说用户使用以后依赖度非常强,特别是老人和小孩。这是目前为止已经实现的功能,接下来介绍一下长虹在现在和将来要做的事情。

  我提出第一个观点,电视是智慧家庭最重要的人工智能入口。看一组数据,这是智能语音输入对比图,灰色是显示能力,大屏得天独厚的优势是其他设备无可比拟的。第二是音效,由于电视的体积大,环绕立体声效果是其他产品不能比拟的。由于电视遥处理复杂的显示效果和音效,运算能力很强悍。现在市面上的手机运算非常接近,这也是它的优势。最后是成本,因为电视已经有这个部分,已经有显示、音效、性能,要实现远场的语音交互只用加四个麦克风,当然如果没有这款电视他可以购买。这从具体的产品特征进行描述的,另一个维度从终端的角度出发,我们以积极开放的心态融入互联网行业,我们希望和大家一起构建这一套生态系统,让各家的优质资源可以更准。首先是语义的整合,可以将科大讯飞,长虹自己的,百度的、腾讯的放在一起,谁的语义强用谁的。人工智能会成为继视频和广告之后主要的增长点。

  既然如此重要,我们围绕客厅进行产品力的布局,2014年第一台电视发布就提出了扔掉遥控器、给你自由的口号。2017年10月我们发布了首家远场语音交互,实现开机、内容搜索、交互控制、关机全过程远场语音交互。后续在中高端的产品我们都标配远场语音。这是我们做的第一件事,远场语音。

  第二个就是中控决策云,包括三部分,意图识别、语义理解和内容云。意图识别要理解消费者这句话,这个行为大致要做什么?是搜一个视频还是听一段音乐?我会交由很强的语义进行语义提取,明确到底搜什么片子。语义理解之后交给内容云进行具体影片的搜索和呈现和播放。这三个步骤合起来就是语音的中控系统,但长虹没有办法全部做完,我们也没有能力做完。但作为终端厂商,在这套系统里最核心的节点技术必须掌握在终端厂手里。左边的这个其实是一个入口,所有领域的初判自己来做。语义部分我们只做自己擅长的,音视频方向多年的耕耘,我们有自己的理解,特别是基于遥控器、远场语音操控的方式,这不是简单的语义提供方就可以做到的。其他的部分像百科、音乐、旅游、购物、教育,我们也在积极的寻找合作方,我们欢迎合作伙伴跟我们一起构建系统。

(来源:晟讯智能科技)

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